Los usuarios de Metrovalencia realizan una media de 7,9 viajes a la semana
El número medio de desplazamientos que los usuarios de Metrovalencia realizaron a la semana se situó el pasado año en 7,9 viajes, según se desprende del último Índice de Satisfacción al Cliente (ISC) 2017 de Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV). Los datos revelan que el 34,2 % de los clientes realizó 10 viajes semanales; el 27 % hasta 4 viajes; el 18 % de 5 a 9 desplazamientos; el 11,5 % entre 11 y 19 viajes; el 4,5 % incide que no ha viajado en la última semana y el 4,8 % lo ha hecho 20 o más veces. El Índice de Satisfacción del Cliente se ha obtenido tras efectuar 3.068 entrevistas con un error estadístico para los datos globales del 1,7 % para un intervalo de confianza del 95,5 % entre los viajeros mayores de 15 años de metro y tranvía.
En cuanto a la frecuencia de uso, el 63,9 % recalcan que utilizan el metro y/o tranvía de lunes a viernes; el 18,8 % dos o tres veces; el 8,5 % cada quince días; el 6,6 % un día a la semana y el 2,2 % una vez, esporádicamente. Un dato destacable, según FGV, es que el 35,5 % de los entrevistados declara que prefiere desplazarse en metro o tranvía frente a otras opciones de transporte, tanto públicas como privadas.
EFE
