Los usuarios otorgan el mejor índice de calidad conseguido hasta ahora por el Tranvía de Barcelona
El Estudio de Satisfacción de Viajeros realizado por TRAM revela que uno de cada cinco usuarios considera que el servicio del Tranvía de Barcelona es excelente. Entre los datos de valoración, también destaca que el 84% de los usuarios está preocupado por la contaminación y la calidad del aire en las ciudades. Otro dato que destaca de la encuesta anual de satisfacción es que más de la mitad de los usuarios son partidarios de las restricciones del vehículo privado
El Estudio de Satisfacción de Viajeros realizado por TRAM este año revela que uno de cada cinco usuarios del Trambaix y el Trambesòs considera que el servicio del Tranvía de Barcelona es excelente, lo seguirá utilizando con seguridad en futuros desplazamientos y, además, lo recomendaría con una valoración de 9 sobre 10. Los resultados del estudio, realizado siguiendo los criterios de calidad marcados tanto por la Administración, así como los objetivos propios de la gestión del servicio de TRAM, también muestra que los usuarios del Tranvía de Barcelona están preocupados por la contaminación y la calidad del aire en las ciudades.
