La opinión de los usuarios de TUA en Oviedo mejoró el año pasado
No es mucho, unas décimas, pero la opinión de los usuarios del servicio de transporte urbano, que presta en régimen de concesión TUA, mejoró el año pasado. La nota media, un 7,94, se aproxima cada vez más a ese 8 que da pie a presumir de notable alto y supera la obtenida en la encuesta de satisfacción de usuarios equivalente de 2017.
Del muestreo, realizado con más de doscientas entrevistas entre usuarios de todas las líneas, se desprende que la mayor satisfacción se centra en aspectos como la imagen del conductor, la accesibilidad de las paradas, amplitud de la red de autobuses, limpieza en el interior del vehículo y tiempo de acceso al autobús, con una puntuación de 8,7 sobre 10. En el extremo opuesto, están la frecuencia en días festivos y fines de semana y el precio de los billetes.
