Los viajeros califican con notable alto la puntualidad y frecuencia del tranvía de Murcia
Los usuarios tienen una valoración muy positiva y vuelven a otorgar una nota alta al tranvía de Murcia, según se desprende del estudio anual correspondiente a 2018, en el que el servicio ha obtenido una valoración global de 8,5 puntos sobre 10. La contribución medioambiental -con un 9,3 de nota-, iluminación (9,1) y la accesibilidad a las paradas (9) son los atributos mejor valorados por los viajeros, seguidos de la puntualidad (8,9) y cumplimiento de las frecuencias (8,8), la imagen de los revisores y personal y la capacidad de resolución de problemas.
